서강대학교 - 도서요약 전자도서관

서적 418권 / 35페이지

서비스 딜루전

이상기, 구자원... / 휴먼하우스

등록일 : 2016년 12월 15일

그동안 우리를 지배해왔던 서비스에 대한 잘못된 인식과 착각에서 벗어나 진짜 서비스의 실체를 파악하고, 그것을 기업의 경영에 활용하는 방법을 소개...

매장 대화법

왕젠쓰 / 올림

등록일 : 2016년 11월 18일

이 책은 고객이 매장에 들어오는 순간부터 매장을 나설 때까지 ‘판매원이 성공하는 판매를 위해 반드시 해야 할 3가지’를 중심으로 고객, 상품, ...

하이 퍼포먼스 세일즈

E. 델 가이조... / 호이테북스

등록일 : 2016년 08월 04일

한계를 이겨낸 위대한 세일즈 조직과 세일즈맨들의 성공 습관을 이야기한 책이다.이 책은 세계적인 교육기업 어치브글로벌이 50년 동안 수많은 조직과...

강점 영업

김상범 / 올림

등록일 : 2016년 08월 04일

이 책은 강점 개발과 약점 개선을 비롯하여 채용과 교육, 인센티브와 동기부여, 전략과 실행 등 영업 현장에서 매우 중요하지만 결코 쉽지 않은 핵...

하이테크 하이터치

마이카 솔로몬 / 두드림

등록일 : 2016년 07월 12일

새로운 소셜미디어 시대에 어울리는 고객서비스, 나아가 고객 마케팅에 대한 인사이트를 제공하는 책이다. 소셜미디어 시대의 새로운 트렌드와 기술이 ...

하트마크

홍성용 / 이새

등록일 : 2016년 06월 30일

이 책은 『스페이스 마케팅』의 저자인 홍성용의 신작이다. ‘공간’이란 무엇이며, 구체적으로 저자는 공간을 이해하고, 공간 속에서 경제적 효용 가...

국가대표 트럭장사꾼

배성기 / 지식공간

등록일 : 2016년 06월 28일

이 책은 빚 1억 5천에 중고 트럭 한 대로 3년 만에 매출 80억을 일군 트럭장사 장사꾼의 마인드를 소개한다. 저자는 모진 경험을 통해 얻은 ...

필립 코틀러의 아세안 마케팅

필립 코틀러 외 / 시그마북스

등록일 : 2016년 06월 21일

저자진은 차세대 성장엔진으로 떠오른 아세안의 잠재력에 주목한다. 이 책에서는 동남아시아 국가들의 시장 잠재력을 면밀히 분석하고, 그곳에서 살아...

성공하는 아이디어에 영감을 ...

야코포 페르페티 / 미래의창

등록일 : 2016년 06월 09일

이 책은 단순한 아이디어 매뉴얼을 넘어선다. 철학, 영화, 문학 등 실로 다채로운 사례를 검토해 성공의 조건을 도출한 ‘영감들의 콜라주’이자, ...

살람, 이란비즈니스

매경이란포럼팀 / 매일경제신문사

등록일 : 2016년 06월 02일

이란에 관한 정보가 전무한 상황에서 저자인 매일경제 이란포럼팀이 현지에서 경험한 이란에 관한 모든 것을 기록한 책이다. 경제성장률이 하락하고 있...

사물인터넷 빅뱅

연대성 / 제이펍

등록일 : 2016년 05월 18일

국내외 주요 기업의 사물인터넷 시장 침투 전략과 그 속에 숨은 의도를 분석하고, 이를 사물인터넷을 처음 접하는 일반 독자의 눈높이에서 공유하고 ...

마이크로 트렌드 심리학

강한나, 김보름 / 미래의창

등록일 : 2016년 05월 12일

감성에 호소하는 디지털 키즈부터 휴가철 세계 곳곳을 누비지만 주말에는 한산한 골목길을 기웃거리는 2030까지. 잡힐 듯 잡히지 않는 다채로운 소...

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