서강대학교 - 도서요약 전자도서관

서적 418권 / 35페이지

고객의 마음을 훔쳐라

장정빈 / 올림

등록일 : 2013년 07월 09일

이 책은 비합리적인 고객들이 판단하고 행동하는 방식을 비즈니스에 효과적으로 접목시키는 방법을 제시한다. 행동경제학에서 입증된 과학적 근거를 바탕...

그들도 모르는 그들의 생각을...

로저 둘리 / 윌컴퍼니

등록일 : 2013년 03월 22일

이 책은 신경마케팅과 행동 연구를 바탕으로 인간의 소비심리를 읽는 법을 안내한다. 우리의 뇌가 어떻게 작동하는지 보여주는 연구 결과를 소개하고,...

한 번 더 세일즈

오정환 / 호이테북스

등록일 : 2013년 03월 13일

오정환 세일즈&리더십 아카데미 원장인 저자는 영업인의 정신력을 강화하는 내용, 본격적인 세일즈 기법, 증원과 조직관리를 위한 동기부여 방법 등을...

장기불황시대, 소비자를 읽는...

엠브레인트렌드모... / 지식노마드

등록일 : 2013년 02월 01일

시장조사 전문기업 ‘엠브레인트렌드모니터’가 100만 명의 조사 패널을 대상으로 대한민국 소비자들의 심리를 98개의 코드로 풀어냈다. 2013년을...

세일즈를 말하다

김연광, 이재철 / 황금부엉이

등록일 : 2013년 01월 03일

보편적·체계적·과학적인 세일즈의 기본원리를 소개한 책이다. 변화, 실력, 스킬, 연습으로 구분하여 세일즈에 대한 몇 가지 선입견, 세일즈 모델의...

트렌드 코리아 2013

김난도 외 / 미래의창

등록일 : 2012년 11월 30일

김난도가 이끄는 서울대 생활과학연구소 소비트렌드분석센터가 불확실성으로 가득한 뱀의 해, 2013년의 10대 트렌드 키워드로 ‘코브라 트위스트(C...

스노우볼 마켓 전략

조철선 / 전략시티

등록일 : 2012년 11월 19일

경쟁 패러다임이 한계에 다다른 뉴 노멀시대에 실질적인 성장의 길을 제시하는 혁신적 경영 전략서이다. 단계별 실행 전략과 그에 따른 구체적인 실행...

369경영

이원희 / 럭스미디어

등록일 : 2012년 11월 02일

이 책은 콜센터에서 가장 중요한 리더 관리와 인력 확보 및 유지에 관한 저자의 경험을 바탕으로, 실제 콜센터 운영에 필요한 노하우와 에피소드를 ...

팔로우

김효석, 이인환 / 미다스북스

등록일 : 2012년 10월 10일

이 책은 ‘팔로우(Follow)’의 개념을 소개하면서 그동안 흔히 사용되었던 ‘리더’와 ‘팔로워’라는 말 대신 ‘갑甲’과 ‘을乙’이란 단어를 제...

Lte 신세계

박종일 외 / 미래의창

등록일 : 2012년 09월 14일

이 책은 국내 이동통신 3사에서 기획과 마케팅, 신사업 전략 등의 일선 업무를 경험한 최고 실무자들이 Lte를 비롯한 IT, 모바일 산업에 대한...

마우스드라이버 크로니클

존 러스크, 카... / 럭스미디어

등록일 : 2012년 08월 10일

미래가 보장된 확실한 기회를 접은 채 골프채 드라이버를 닮은 마우스를 개발하겠다는 단순한 아이템을 들고 창업에 나선 워튼스쿨 출신의 두 청년이 ...

백산주유소

문성필 / 시간여행

등록일 : 2012년 06월 04일

이 책은 25명의 주유소 총잡이들이 진심 어린 서비스로 지속 성장 가능한, 살맛 나는 일터를 8년 동안 가꾸어 온 분투기이다. 저자는 조바심을 ...

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