윤영돈 지음
비전코리아 / 2023년 11월 / 288쪽 / 18,500원


▣ 저자 윤영돈
윤코치연구소 소장, 커리어코치협회 부회장이다. 커리어코치로 현장에서 잔뼈가 굵었다. 하우라이팅 대표로 시작해서 단국대학교 종합인력개발원 초빙교수, 성신여자대학교 경력개발센터 겸임교수 등을 역임했고 서울대, 연세대, 제주대 등 300여 개 대학교에서 특강을 했으며 대한민국 취업컨설팅대전, 대한민국취업박람회 등 20여 개 취업현장에서 컨설팅을 했다. 면접관 교육은 한국가스공사, 국항공우주산업(KAI), 대한무역투자진흥공사(KOTRA), 아시아나항공, 러너코리아 등에서 진행하고 있다. 단국대학교 박사과정에서 문학박사를 취득했다. 저서로 『채용트렌드 2021』, 『상대의 마음을 훔쳐라! 기획서 마스터』, 『한번에 OK 사인 받는 기획서 제안서 쓰기』 등이 있다.

▣ Short Summary
코로나 이후 불확실한 환경으로 직원을 뽑고 조직에 안착시키는 일에 대한 새로운 통찰이 필요해졌다. 참고로 2023년 중소기업 인사 담당자를 대상으로 ‘신입 사원 퇴사 현황’을 조사한 결과, 입사 1년 이내 퇴사한 비율이 17.3%로 나타났다. 이런 부서지기 쉬운 불안한 현실에 채용 프로세스에도 변화가 생겨나고 있는데, 2024년 채용시장에는 ‘일하는 방식’보다 ‘일하는 문화’가 중요해질 전망이다.

2024년 채용시장은 코로나바이러스의 영향으로 일자리가 더 이상 보장되지 않는 취약성을 드러내고 있다. 그래서 이제 ‘커리어 체인지(Career Change)’가 보편화되고 있는데, 무엇보다 성장 기회가 있는 일자리를 우선적으로 찾는 MZ세대가 늘고 있고, 이러한 MZ세대에 맞게 기업의 인사제도까지 바뀌고 있다. 아울러 인공지능 기술의 발전은 앞으로 채용시장에도 큰 영향을 미칠 것으로 생각된다.

이 책은 컬처핏(Culture Fit) 시대에 주목할 만한 채용 트렌드를 10가지 키워드로 정리하여 국내외 동향과 함께 소개한다. 저자는 이제 기업은 채용에서 퇴직까지 구직자에게 어떤 가치를 제안할 것인가를 고민해야 한다면서 차별화된 채용 전략이 필요하다고 강조한다. 아울러 구직자는 업종별 채용 트렌드 전략을 파악하고 실제 기업에 적용하기 위한 사전 준비 작업을 철저히 해야 한다고 역설한다.

저자는 2024년 ‘컬처핏 시대’에 기업은 직무 적합성보다 조직 문화에 적합한 지원자를 선택할 것이며, 챗GPT 자기소개서를 비롯한 AI 기술은 채용시장에도 계속 영향을 미칠 것이라 예측한다. 그리고 면접 현장에는 지원자를 객관적으로 평가할 수 있는 MZ세대 직원이 면접관으로 등장하는 중이고, 이제 회사가 직접 인재를 찾아 적극적으로 나서는 다이렉트 소싱을 활용하고 있다고 말한다.

그리고 기업들은 직원들의 건강 개선과 업무 능률 향상을 위해 웰니스 프로그램에 투자하고, 기술이 급격하게 발전하는 상황에서 이제는 대체 불가능한 인재만이 살아남을 것이라 예측한다. 또한 기업은 직원 리텐션 전략을 목표로 DEI 채용을 적극적으로 도입하고, 직원 성장에 필요한 도구와 기술을 제공하기 위해 마이크로 코칭을 적극적으로 활용할 것이라고 예측한다. 아울러 젊고 주체적인 삶을 지향하는 시니어들은 경제적 여유를 기반으로 2024년에 욜드(YOLD) 세대로 진화할 것으로 예측한다.

▣ 차례
프롤로그

Part 1 채용이 조직 문화를 변화시킨다

Part 2 일하는 문화의 변화, 채용 트렌드 10대 키워드
01 컬처핏 시대: 직무 적합성보다 문화 적합성으로 인재를 뽑는다
02 챗GPT 자기소개서: 챗GPT로 자기소개서를 쓰고 교정한다
03 MZ세대 면접관: ‘팀장 이상 면접관’에서 ‘MZ세대 면접관’으로 바뀐다
04 다이렉트 소싱: 헤드헌터 대신 인재를 직접 찾고 채용한다
05 웰니스: ‘육체’와 ‘정신건강’의 조화로 직원 만족도를 높인다
06 대체 불가능한 인재상: 다른 사람으로 ‘대체 불가능한 인재’가 뜬다
07 직원 리텐션 전략: 퇴사가 보편화되면서 직원 유지가 중요해진다
08 DEI 채용: 다양성, 형평성, 포용성을 채용에도 확대한다
09 마이크로 코칭 확산: 세밀하고 유연한 ‘마이크로 코칭’이 확산된다
10 욜드 세대: 젊고 주체적인 삶을 지향하는 시니어들이 등장한다

Part 3 지금 당장 어떻게 할 것인가