홍성원 지음
리드리드출판 / 2021년 8월 / 238쪽 / 15,800원


▣ 저자 홍성원
고려대학교 대학원 경영학 석사(인사조직), 명지대학교 대학원 경영학 박사(인사조직), 기아자동차에서 인재개발 업무와 경기대학교, 중원대학교 등 여러 대학에서 강의했고, 현재 인사관리 컨설팅 조직을 운영하고 있다. 다년간 기업과 공공기관에서 임직원의 역량평가 및 개발, 직무 역량 스킬을 높이기 위한 컨설팅과 강의 활동을 하면서 조직구성원들의 일 잘하는 방법을 연구하고 있다. 특히 문답식 교육법을 통해 학습자의 생각하는 힘을 높이고, 개인과 조직이 안고 있는 문제에 대해 본질적인 해결책을 찾을 수 있도록 돕는 데 힘을 쏟고 있다. 주된 분야는 리더십 역량평가 및 운영 체계 개발, 인사평가, 교육 훈련 체계 및 교육 프로그램 개발, NCS(국가직무능력표준) 등의 컨설팅과, 리더십 훈련, 대인관계 개발, 문제해결력, 조직 개발 등의 강의를 하고 있다. 저서로 『단 하나의 질문』이 있다.


▣ Short Summary
현재 인류 역사의 궤도가 크게 변하고 있다. 증기기관이 제1의 기계 시대를 열었다면, 디지털 기술이 제2의 기계 시대를 열고 있다. 제1의 기계가 반복적인 신체 동작을 대체했다면, 제2의 기계는 인간의 정신적, 인지적 능력까지 대체하는 능력까지 갖추었다. 참고로 자율주행차, 알파고, 지능형 로봇, 인공지능(AI), 드론의 공통점은 한 마디로 ‘생각하는 기계들’인데, 이들은 경우의 수를 인지하고 대처하는 능력까지 지녔다. 앞으로는 단순 반복적인 일은 지능화된 기계가 대신하게 되며, 인간은 소외되거나 혹은 창의성 등이 요구되는 다른 영역에서 인간 본연의 능력이 요구되는 업무에 집중될 것이다.

한편 기계의 기술적 진화에 따라 일자리 판도는 엄청나게 빠른 속도로 변화해 갈 것이다. 일자리 개수가 증가, 또는 감소하는 것뿐만 아니라, 일의 성격에 따라 일하는 방식도 다양하게 변할 것이다. 생각하는 기계들과 공존하는 시대에는 기계들과 협력하는 동시에 한편으로는 경쟁도 해야 한다. 따라서 이러한 흐름에 맞추어 우리가 무엇을 준비하고 어떤 방식으로 사고해야 하는지를 고민해야 한다.

이 책은 빠르게 발전하는 기술의 시대에 개인이 어떻게 대응해야 하는지를 알려준다. 저자는 지금 하고 있는 일의 미래가치와 더불어 기계에 대체되지 않기 위해서는 인간만의 영역인 생각하는 힘을 키워야 한다고 강조하면서, 어떻게 키울 수 있는지도 알려준다. 아울러 기술의 진화에 맞추어 자신의 일하는 방식을 어떻게 바꿔야 하는지를 영업 서비스직, 제조 현장직, 연구 개발직, 사무 관리직 등 4가지 직종으로 나누어 설명하고, 각 직종별로 쉽게 할 수 있는 행동개발 가이드도 제시한다.


▣ 차례
prologue - 생각으로 여는 미래

PART 1 생각하는 기계와 대결하는 인간
CHAPTER 01 역사로 살펴본 인간과 기계의 대결
CHAPTER 02 대체 당하는 자의 슬픔
CHAPTER 03 도구의 위력 앞에 서 있는 인간
CHAPTER 04 사라지지 않고 변한다

PART 2 시대 변화에서 오는 직종별 미래 가치
CHAPTER 05 어떤 일이든 변화를 맞는다
CHAPTER 06 고객이 달라졌다 - 영업 서비스직
CHAPTER 07 진짜 승부처는 노동 현장이 아니다 - 현장 제조직
CHAPTER 08 위기는 기회이다 - 연구 개발직
CHAPTER 09 넓은 시야를 확보하라 - 관리 사무직

PART 3 지금부터 진검승부가 펼쳐진다
CHAPTER 10 호모 파베르와 생각하지 않는 사람
CHAPTER 11 무엇이 인간답게 만드는가
CHAPTER 12 생각에도 근력이 필요하다

참고문헌