이재호 지음
미다스북스 / 2017년 9월 / 335쪽 / 13,800원


▣ 저자 이재호
방송인과 스피치 전문가로서 ‘말’을 직업이자 세상과 맞서는 무기로 삼으며 평생을 살아왔다. 1980년 KBS 한국방송 취재기자로 입사해 전주방송총국의 9시 뉴스 앵커로 다년간 활약하고 취재부장과 보도제작부장, 보도국장을 역임했다. KBS 본사 보도본부에서 보도특집을 제작하고 통일부 차장을 거쳐 전문기자로 활동하다 정년퇴임했다. 퇴임 이후 전북대학교 초빙교수에 임용되어 전북대학교 평생교육원 스피치 전담교수로서 학생을 비롯한 일반인들을 대상으로 말하기 강의를 시작했다. 지금까지 수많은 기업체를 비롯해 자치단체와 학교 등을 대상으로 실전과 이론을 겸비한 스피치 강의를 펼쳐왔다. 이 책은 지난 40년간의 방송과 강의 경험과 노력의 결과물이다. 현재 리더스 스피치 경영연구원 원장으로서 활동하고 있으며, 투자자문사 U-rich의 감사도 맡고 있다. 그는 현재 경력을 바탕으로, 소중한 경험과 지혜를 세상에 돌려주겠다는 소신에 따라 CEO와 직장인에서부터 학생과 주부에 이르기까지 누구에게나 도움이 될 독창적인 스피치 기법 개발을 의욕적으로 기획하고 실천하고 있다.


▣ Short Summary
요즘 나오는 스피치, 말투 관련 서적을 모두 읽었는데도 당신의 대화는 좀처럼 나아지지 않는가? 조리 있고 재미있게 말을 잘하는데도 사람들이 자꾸만 떠나가는가? 대화를 하려고 하면 이상하게 입이 떨어지지 않고, 말을 하려고 마음먹어도 도대체 무슨 말을 꺼내야 할지 모르겠는가?

대화가 어려운 이유는 듣지 않기 때문이며, 듣기야말로 소통과 대화의 기본이다. 물론 말하기 역시 중요하다. 같은 내용이라도 다른 말투로 말하면 상대가 긍정적인 방향으로 받아들이고, 자신이 원하는 것을 더 효율적으로 얻어낼 수 있다. 그러나 말을 화려하게 한다고 해서 상대가 마음을 열지는 않는다. 듣기가 말하기보다 100배 더 중요한 이유가 여기에 있다.

이 책은 누구와도 공감할 수 있는 듣기의 효과와 그 방법에 대해서 소개한다. 저자는 자신이 40년간 쌓은 경험에서 나온 실천적인 노하우와 이론을 체계적으로 연구한 결과를 바탕으로, 대화에서 쓸 수 있는 25가지 기술로 누구와도 공감할 수 있는 듣기 대화법에 대해 알려준다. 아울러 잘 듣는 것은 어려운 기술이 아니며, 원래 잘 듣지 않았던 사람도 연습하면 잘 들을 수 있다고 역설한다.


▣ 차례
1부 듣기만 잘했을 뿐인데 누구나 내 편이 된다 ? 상대의 마음을 훔치는 백발백중 대화법
2부 듣기만 잘했을 뿐인데 상대가 마음을 연다 ? 한눈에 각인하는 강렬한 첫인상 기술
3부 듣기만 잘했을 뿐인데 대화의 신이라 한다 ? 매력적인 대화를 만드는 말투의 심리학
4부 듣기만 잘했을 뿐인데 원하는 대로 이루어진다 ? 100% 호감을 주는 대화의 심리기술
5부 듣기만 잘했을 뿐인데 싸우지 않고 사람을 얻는다 ? 언제 어디서나 누구와도 공감하는 거울 대화법